Разработка бота

Telegram-бот с уведомлениями: подписки, напоминания и связь с сайтом

Бот с подписками и умными уведомлениями: клиент один раз настраивает, при каких условиях его беспокоить, и дальше бот молчит — пока условие не выполнится. Разработан отдельно от основного сервиса и работает с реальными пользователями. Механика универсальная: так же устроены боты записи, напоминаний и оповещений для обычного бизнеса.

Открыть бота в Telegram ↗

24/7

работает без выходных и без участия сотрудника

1 клик

столько нужно клиенту, чтобы подписаться

0 звонков

клиент сам меняет настройки и отписывается

Диалог с ботом: ссылка на сайт для подписки и подтверждение с настройками уведомления
Подписка оформляется на сайте, а бот подтверждает её в чате и сразу объясняет, когда и при каких условиях напишет

Бот работает для международной аудитории, поэтому кнопки на английском. Тексты сообщений на скриншотах переведены на русский — чтобы было понятно, как устроена логика. В вашем проекте язык интерфейса любой: один, два или переключение по выбору пользователя.

Задача

У сервиса была страница с данными, которые меняются каждую минуту. Проблема простая и знакомая любому бизнесу: чтобы не упустить нужный момент, человек должен сидеть и смотреть в экран. Большинство не сидит — и момент проходит мимо. Нужен был способ звать клиента самому, но только тогда, когда это действительно важно, и не превращаясь в спам.

Что было сделано

Что это значит для вас

Та же механика в обычном бизнесе

Здесь бот следит за рынком, но сама логика ни к какой сфере не привязана: клиент оставляет условие — бот молчит — условие выполнилось — клиент получает сообщение. Вот как это выглядит в понятных примерах.

Салон красоты

Клиентка записалась на маникюр — бот напоминает за день и за два часа. А через три недели пишет: «пора обновить, вот свободные окна» — и половина записывается сразу, без обзвона администратором.

Автосервис

Клиент менял масло в марте — бот сам напомнит в сентябре. Записался на шиномонтаж — получит напоминание накануне. В сезон это спасает от простоя подъёмника из-за забывчивости.

Магазин и опт

Товара не было в наличии — клиент подписался на него в один клик. Привезли — бот написал первым, ещё до того, как человек пошёл искать у конкурентов.

Кафе и доставка

Гость подписался на обеденное меню — бот присылает его в 11:30, когда человек как раз решает, где обедать. Не в шесть утра и не вечером, а в нужный момент.

Онлайн-школа

Ученик оплатил курс — бот напоминает о занятиях и присылает материалы. Пропустил два подряд — пишет лично. Доходимость до конца курса растёт, а с ней и продления.

Отель и база отдыха

Гость хотел домик на выходные, но всё занято — подписался. Кто-то отменил бронь — бот сразу предложил освободившуюся дату. Домик не простаивает.

Не нашли свою сферу? Логика одна и та же — расскажите задачу, и я скажу, как она ляжет на бота: написать мне .

Попробовать вживую

Бот работает — откройте и понажимайте

Это не макет и не запись экрана. Бот обслуживает живых пользователей: подписки, настройки, тихий режим. Посмотрите, как устроены кнопки и сообщения — такую же логику собираю под запись клиентов, напоминания и оповещения.

Список подписок: клиент видит, на что подписан, и меняет настройки сам
Список подписок: клиент видит, на что подписан, и меняет настройки сам

Сильные стороны

Молчит, пока не нужно

Главное отличие от рассылки: сообщение уходит не по расписанию, а когда выполнилось условие. Поэтому уведомления не раздражают и их читают.

Клиент настраивает сам

Что важно и как часто беспокоить — решает получатель. Это снимает главную причину отписок и жалоб на спам.

Связан с сайтом

Действие на сайте мгновенно отражается в боте и наоборот. Клиенту не приходится вводить одно и то же дважды.

Не боится нагрузки

Отправка идёт очередью с учётом ограничений Telegram: даже когда условие срабатывает сразу у многих, сообщения доходят до всех.

Экран со списком подписок в Telegram-боте
Свои подписки клиент видит и меняет сам — без обращения к поддержке

Результат

Клиенту больше не нужно следить за экраном — бот делает это за него и пишет в момент, когда есть о чём сообщить. Тот же механизм в обычном бизнесе экономит часы: он напоминает о записи, зовёт вернуться и предупреждает о важном — без единого звонка от администратора.

Node.js Telegram Bot API PostgreSQL PM2 Планировщик задач

Telegram-боты

Такой же бот под вашу задачу: запись, напоминания, заказы или оповещения

Подробнее об услуге →

Другие работы

Хотите такой же результат для своего бизнеса?

Расскажите о задаче — отвечу в тот же день с оценкой и сроками.

Рассчитать стоимость